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产品售后服务
来源:火狐体育平台app下载电子    浏览: 次    2020-12-11 09:28:27
质保期内免费包修:产品在质量保证期内因产品制造原因造成的损坏或不能正常工作时,我公司免费提供维修服务,无偿更换损坏的元件、配件。我公司质量保证期为货物验收后3年,质保期外实行终身维护。
提供备品备件: 在质量保证期内,随机免费提供设备质量保证期内所需的备品备件及易损件,在质量保证期内如因产品本身质量问题,免费向用户提供元器件维修更换,在质量保证期外我公司终生提供零配件及维修保养,可收取维修成本和适当利润。
迅速响应: 我公司在在质量保证期内,接到用户电话后,可在2小时内响应,24小时内到达现场,不能维修的要采取无偿更换设备措施,以保证用户的正常使用。
售后技术支持:公司设有售后服务部,专门为用户提供售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务,解决用户提出的问题,收集用户意见等。售后服务部设有服务电话(13180146526),由专职人员受理用户来电,保证用户在使用过程中,及时得到技术上的支援和服务。把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。
公司将落实专人不定期走访,了解项目进展和要求,并同时配合工作,我们的售前、售中、售后服务时间不超过24小时。

售后服务电话:13180146526    0335-4031140

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